英國文學及翻譯學系畢業的前恒生銀行執行董事馮孝忠，回想他於1980年代入行，當時銀行業以零售及商業銀行為主，至1990年代，銀行逐漸涉足基金及保險等市場，逐步發展成為綜合金融服務機構，近年甚至參與創業投資。他相信銀行業務範疇持續拓寛，就業發展機會也隨之增多。

「以前打銀行工可以是一生一世的，是一份十分穩定的職業，但隨著1987年股災、1997年亞洲金融風暴及2008年雷曼兄弟倒閉，環球經濟周期愈來愈短，銀行業穩定性相對低了，但業務範疇及工作機會多年來卻不斷增加。」他揚言，銀行會吸納不同性格及背景的年輕人才，去發展不同的業務領域。

「我估計Agile Office工作模式在未來5年會發展得很快。」

「零售銀行不僅有直接面向客戶的崗位，個性較文靜、害羞的，可以選擇在中、後台工作，譬如營運、資訊科技、產品研發、合規、反洗黑錢等部門，另外，銀行內部工作模式也慢慢起了變化。」他透露，隨著科技金融業務發展，銀行多了成立彈性辦公室(Agile Office)，即是結合前、中及後台員工的小隊，緊密合作研發新產品。

「Agile Office更鼓勵團隊精神，後台的IT同事不再單是接受指示，去撰寫一個程式，而是與來自前、中台的財務、風險管理、產品設計及市場推廣等同事，共同討論及研發新產品，過程增添同事之間的相互了解。我相信年輕人對這類創作空間及氣氛會較感興趣，估計此工作模式在未來5年會發展得很快。」

馮孝忠修讀文科出身，語文能力是他平步青雲的「必殺技」，「在大學時我爭取到一份投資銀行暑期工，讓我大概掌握銀行業務及運作的模式，加上學了德語，能夠閱讀德文文件，畢業後即獲一間德國銀行聘用。兩、三年後，當我累積一定經驗，便轉到一間法資銀行工作，有機會往巴黎總部學習，法文也大派用場。」

至1990年代，馮孝忠已是一間外資銀行的中級管理人員，當時正值中國崛起，銀行需要接待不少赴港學習的內地官員及銀行高層，由於他能操流利的普通話，故此肩負起接待和講學的任務。

「讀音樂和藝術的同事跟客戶溝通得非常好。」

「你要懂得應用自己的專業和技能，舉例說，在業務發展的部門，我們有主修中文和中國文學的同事，他們的雙語能力很強，負責在香港和內地市場有效傳遞訊息，協助銀行發展業務。」他不諱言，文科畢業生的表達能力佳，讀音樂和藝術的零售銀行部門同事，也跟客戶溝通得非常好。

他補充說，土木工程師在基金投資業務上也有出路，「部分私募基金會投資基建項目，或入股在未上市的工程公司，這都需要具備相關知識的同事，他們亦可考慮當地產及建築股分析員。本科生不難掌握基本知識，大學最後一年考專業試，顯示入行的誠意，可拓寛日後的工作選擇。」

Andrew的入行貼士

1. 努力讀書

「學業成績未必反映工作能力，也不排除有人大器晚成，但人力資源市場競爭非常激烈，當僱主收到大量求職申請，成績往往是決定性因素之一。若畢業年遇上經濟欠佳，就更要提高自己的競爭力。」

2. 被外派的準備

「從事金融業的人士像遊牧民族，都是逐水草而居，銀行是跨地域性行業，從業員要有流動的心理準備。若加入國際金融產品部門，我認為你在35歲前，可能有被外派一、兩年的工作機會。」

3. 面試勿遲到備

「工作面試遲到會令人留下壞印象，因為這顯示應徵者的誠意欠奉，個人的儀容及表現也會受影響。另外，我建議應徵者思考自己比別人優勝的地方，未必是學歷，可能是誠意，事前了解公司的業務、背景和企業文化，較易令人留下印象。」