保誠保險有限公司首席人力資源總監劉玉瑤女士
保險公司擁有龐大的銷售團隊，但非前線事業發展機會絕不容忽視，由於涉及重要數據分析及策略制定工作，後勤部門更可謂保險公司的「大腦」。保誠保險有限公司人力資源總監劉玉瑤表示，精算、財務、行政及客戶服務等部門提供大量機會，「畢業生計劃」(Graduate Program)更針對性招攬及培訓年輕精英。
「許多保險業內成功人士，本身是很出色的運動員、銀行管理見習生、工程師等，他們來自不同階層和背景，但一致積極和努力建立事業。」她認為同事的文化適應力(Cultural Fit)很重要，畢業生及年輕應徵者一般須經過3至4輪面試，由人力資源部、直屬主管及業務經理負責，期間會進行性向、技能及推理等評估。
「有備而來的應徵者，跟那些沒有準備的分別非常大。」
至於提供策略性職能培訓的「畢業生計劃」競爭更大，「每個計劃非常具針對性，最新畢業生計劃集中分析客戶數據，及制定相關策略，只設有5個席位。由於計劃每每收到大量申請，因此增設小組面試，即有4至5輪面試。」脫穎而出者會獲分派導師(Mentor)，作為他們的事業嚮導，並會重點培訓他們的管理及領導技能。
「面試時，我們不會發問無意義的問題，目的不是令你措手不及，但我建議你事前上網做點準備，對公司有認識和感興趣的應徵者，跟一個沒有準備而來的，差別非常之大。」她又強調不論高中低層員工，入職後都不應停止學習。
由最基本的Excel、Powerpoint班，以至為新升任經理級的員工開辦的管理課程都有。至於針對中層員工的課程，內容主要圍繞策略性思維，及香港以外地區業務發展等。若有志成為高層人員，公司甚至提供模擬高級管理人員生活的活動，讓他們有所體驗及了解所需技能。